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Monitoring of products available in the market to get a clear picture of the context of use and performance of a product or product group (focused on redesign).
Inspiration is capturing user needs: user mapping and context mapping tools are used to get deeper insight in peoples' aspirations and needs.
Exploration is finding out which interaction or relation can or should take place in using the product and what aspects are relevant for this interaction or relation.
Evaluation of the concept(s) of the product. This is testing the way the different interactions/relations work out in a qualitative way.
Verification will take place in a more quantitative research to verify if the expected interactions work in the right way.
Although design activity does not necessarily follow a strict process, I recommend designers who are stuck in somewhere to try out this method.
핑퐁모델은 리서치가 언제(단계) 그리고 어떻게(어떤 방법과 소통법) 제품개발과정을 지원하는지를 보여주고 있다. 왼쪽의 단계들은 디자이너들이 제품개발과정으로 잘 알고들 있는 것이지만, 사실 대부분의 디자이너들은 그렇게 알고만 있을뿐 각 단계들을 어떻게 건너가는지에 대한 많은 지식은 없다. 이 모델은 리서치 방법들과 소통법들을 제시하며 그 단계들 사이를 부드럽게 건너갈 수 있게 도와준다. P5 컨설팅이 이 모델을 핑퐁모델이라고 이름지었는데, 그 인터렉션이 보이는 것처럼 탁구를 하는 것 같다. 모델에 적합한 멋진 이름! 오른쪽에 있는 리서치방법들은 아래와 같다.
모니터링: 어떤 제품이나 제품군의 성능과 사용의 컨텍스트에 대한 명확한 그림을 얻기위해 시장에 있는 제품들을 모니터링하는 것 (리디자인에 초점을 맞춰서...)
영감: 영감은 사용자의 필요를 잡아내는 것이다. 사람들의 열망과 필요에 관한 더 깊은 지식을 얻기위해 사용자 매핑, 컨텍스트 매핑 툴들이 사용된다.
탐험: 탐험은 어떤 인터랙션이나 관계가 그 제품을 사용할 때 일어나고 일어나야하는지 그리고 어떤 측면들이 그 인터랙션과 관계를 위해 적절한지를 알아내는 것이다.
평가: 그 제품의 컨셉들의 평가. 이는 다른 인터렉션들과 관계가 정성적인 방법으로 해결되는 그 방법을 테스트하는 것이다.
검증: 검증은 예상되는 인터랙션이 제대로 작용하는지를 검증하기 위한 보다 정량적인 리서치로 이루어진다.
비록 디자인행위가 반드시 어떤 엄격한 프로세스를 따를 필요가 없을지라도, 디자인과정에서 막힌 디자이너들에게 이 방법을 시험삼아 한번 시도해보길 권한다.
source: www.p5consultants.com
designjoong
2010/06/22 14:18
2010/06/22 14:18
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The affinity diagram is a business tool used to organize ideas
and data. The tool is commonly used within project management but also used for an idea generation phase in the field of industrial design. It allows large numbers of ideas to
be sorted into groups for review and analysis.연관성다이어그램은 아이디어들이나 데이터를 정리할 때 사용되는 비지니스툴이다. 이 툴은 일반적으로 프로젝트메니지먼트에서 사용되지만 산업디자인 분야에서는 아이디어 제너레이션 단계에서 이용된다. 이 연관성다이어그램은 많은 아이디어들의 유사성이나 연관성을 찾아 그룹화하여 그 그룹들을 비교 분석하는데 이용된다. source: wikipedia.com
designjoong
2010/03/31 12:03
2010/03/31 12:03
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신제품 프로파일(혹은 해리스 프로파일)은 디자인 컨셉들의 강점과 약점들을 그래픽적으로 표현한 것이다. 원래 신제품 프로파일은 개발 프로젝트들(새로운 비지니스 활동들과 관련된 아이디어들)의 평가와 선정에 유용한 기법으로 적용된다. 그러나 이 기법은 제품개발과정의 후반부에서도 평가와 결정을 위해 사용될 수 있다. 디자인안 하나마다 해리스 프로파일이 만들어질 수 있다. 많은 기준들은 그 디자인안들을 평가하는데 사용된다. 모든 기준들에 4개의 스케일(척도)가 사용되는데, 결정권자는 그 스케일 우치들의 의미를 스스로 해석해야한다 (즉, -2=나쁨, -1=보통, 등등). 이 기법의 시각적 표현때문에 결정권자는 빠르게 모든 항목들에 대한 각 디자인안들의 전체 평점을 비교 분석할 수 있다.
source: wikipedia.com
designjoong
2010/03/15 12:35
2010/03/15 12:35
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To design innovative products and services, designers need deep insights in the user experiences: emotion, the situation of product use, and social and cultural influences. Within the field of participatory design, a number of techniques have emerged to explore and 'map out' contexts of product use. In this sense, Contextmapping is a procedure which includes several research techniques such as generative techniques (Sanders, 2002), cultural probes (Gaver, 1999), maketools (Sanders, 2002: e.g. a collage).
혁신적인 제품과 서비스를 디자인하기위해 디자이너들은 사용자의 경험에 관한 깊은 통찰력이 필요하다: 즉, 감정, 제품사용의 상황, 그리고 사회적 문화적 영향 등에 대한 통찰력을 말함. 사용자 참여 디자인의 영역에서는 제품 사용의 컨텍스트을 매핑하고 탐험하기 위한 많은 기법들이 만들어졌왔다. 이러한 의미에서 컨텍스트매핑은 생성기법 (샌더스, 2002), 컬츄럴프로브 (가버, 1999), 만들기툴 (샌더스, 2002: 예로 꼴라주가 있다)과 같은 여러 연구 기법들을 포함하는 일련의 과정이다. Contextmapping is a procedure for conducting contextual research with users, where tacit knowledge is gained about the context of use of products. It aims to inform and inspire design teams, where users and stakeholders actively participate in the design process to ensure a good fit between the design and the use of a product.
컨텍스트매핑은 사용자들과 컨텍스에 관한 연구를 진행하는 과정으로써, 제품 사용의 컨텍스트에 관한 무언의 내재된 지식들을 뽑아내는 것이다. 이 기법은 제품의 실제 사용과 디자인에서의 차이을 최소화하기 위하여 제품 개발 과정에 사용자와 이해관계자들을 참여시킴으로써 디자인팀에게 지식과 영감을 제공하는데 그 목적을 두고 있다.
source: http://studiolab.io.tudelft.nl/contextmapping/
designjoong
2010/02/04 16:21
2010/02/04 16:21
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A failure modes and effects analysis (FMEA) is a procedure in operations management for analysis of potential failure modes within a system for classification by severity or determination of the effect of failures on the system. It is widely used in manufacturing industries in various phases of the product life cycle and is now increasingly finding use in the service industry. Failure modes are any errors or defects in a process, design, or item, especially those that affect the customer, and can be potential or actual. Effects analysis refers to studying the consequences of those failures.
source: www.wikipedia.com
designjoong
2009/12/16 21:51
2009/12/16 21:51
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