Design seminar
educational events that feature one or a couple of design experts delivering information primarily via lecture and discussion.

Design workshop
involves participants doing work on a particular design issue during the program with less speaking by a facilitator. The promise is that when they leave, they’ll have at least a rough plan or tools in place to address the challenge.

Design symposium
typically a more formal or academic gathering, featuring multiple experts delivering short presentations on a design-related topic.

디자인 세미나
디자인 분야의 한명 혹은 2-3명의 전문가들이 강의나 토론을 통해서 참석자들에게 정보를 주는 교육 목적의 이벤트.

디자인 워크샵
진행자의 큰 간섭없이 참여자들에게 특정한 디자인 이슈에 관하여 작업을 하게끔 하는 것으로, 참여자들이 워크샵을 마쳤을 때 적어도 그 작업들이 강조했던 대략의 계획이나 툴들을 체득하는데 그 목적이 있다.

디자인 심포지움
많은 전문가들이 디자인과 관련된 토픽에 관한 짧은 발표들을 하는 것이 특징이며 전형적인 포멀하고 아카데믹한 모임이다.
  

source from www.selfgrowth.com

Cognitive ergonomics focuses on the fit between human cognitive abilities and limitations and the machine, task, environment, etc. Example cognitive ergonomics applications include designing a software interface to be "easy to use," designing a sign so that the majority of people will understand and act in the intended manner, designing an airplane cockpit or nuclear power plant control system so that the operators will not make catastrophic errors.

Cognitive ergonomics is especially important in the design of complex, high-tech, or automated systems. A poorly designed cellular phone user-interface may not cause an accident, but it may well cause great frustration on the part of the consumer and result in a marketplace driven business failure. A poor interface design on industrial automated equipment, though, may result in decreased production and quality, or even a life threatening accident. As products are increasingly armed with multiple functions, this expertise has become more important to be taken into consideration in the product development process.

인지인간공학은 인간 인식능력과 한계 그리고 기계, 과업, 환경 사이의 조율을 다루는 것이다. 인지인간공학 적용의 예로는, 사용하기 쉬운 소프트웨어 인터페이스를 디자인하는 것, 대다수의 사람들이 이해하고 의도된 방식으로 행동하도록 하기위한 사인을 디자인 하는 것, 오퍼레이터들이 재앙적인 실수를 범하지 않도록 핵발전소나 항공기의 조정실을 디자인하는 것들이 있다.

인지인간공학은 복잡하고, 첨단기술 혹은 자동화 시스템 설계에서 특히 중요하다. 형편없이 디자인된 휴대폰 사용자인터페이스는 큰 사고는 야기할 수는 없을지라도, 일정 부분의 소비자들에게 큰 실망을 안겨줄 수 있다. 결과적으로 이는 시장경제에서의 사업 실패를 야기할 수도 있다. 산업자동화설비에서의 잘못된 인터페이스디자인은 생산과 품질을 떨어뜨릴 수 있고, 생명을 위협하는 사고를 야기할 수도 있다. 제품들이 점점 많은 기능을 가짐에 따라 이 분야는 디자인에서 필수적인 고려되어야할 요소로 등장하고 있다.

source from Cognitive Ergonomics and Engineering Psychology
picture from www.flickr.com

The Ping-Pong model illustrates when (phases) and how (which methods and communication) research supports the product development process. The phases on the left side are what most designers have known as the product development process. However, most of designers don't have much knowledge on how to jump from one to the other between each step. This model smoothly bridges between the steps, suggesting methods and the way of communication. P5 consultants named this the ping-pong model: the interaction looks like playing ping-pong as you see. Very nice name! The details on the right side are as follows:

Monitoring of products available in the market to get a clear picture of the context of use and performance of a product or product group (focused on redesign).

Inspiration is capturing user needs: user mapping and context mapping tools are used to get deeper insight in peoples' aspirations and needs.

Exploration is finding out which interaction or relation can or should take place in using the product and what aspects are relevant for this interaction or relation.

Evaluation of the concept(s) of the product. This is testing the way the different interactions/relations work out in a qualitative way.

Verification will take place in a more quantitative research to verify if the expected interactions work in the right way.

Although design activity does not necessarily follow a strict process, I recommend designers who are stuck in somewhere to try out this method.

핑퐁모델은 리서치가 언제(단계) 그리고 어떻게(어떤 방법과 소통법) 제품개발과정을 지원하는지를 보여주고 있다. 왼쪽의 단계들은 디자이너들이 제품개발과정으로 잘 알고들 있는 것이지만, 사실 대부분의 디자이너들은 그렇게 알고만 있을뿐 각 단계들을 어떻게 건너가는지에 대한 많은 지식은 없다. 이 모델은 리서치 방법들과 소통법들을 제시하며 그 단계들 사이를 부드럽게 건너갈 수 있게 도와준다. P5 컨설팅이 이 모델을 핑퐁모델이라고 이름지었는데, 그 인터렉션이 보이는 것처럼 탁구를 하는 것 같다. 모델에 적합한 멋진 이름! 오른쪽에 있는 리서치방법들은 아래와 같다. 

모니터링: 어떤 제품이나 제품군의 성능과 사용의 컨텍스트에 대한 명확한 그림을 얻기위해 시장에 있는 제품들을 모니터링하는 것 (리디자인에 초점을 맞춰서...)

영감: 영감은 사용자의 필요를 잡아내는 것이다. 사람들의 열망과 필요에 관한 더 깊은 지식을 얻기위해 사용자 매핑, 컨텍스트 매핑 툴들이 사용된다.

탐험: 탐험은 어떤 인터랙션이나 관계가 그 제품을 사용할 때 일어나고 일어나야하는지 그리고 어떤 측면들이 그 인터랙션과 관계를 위해 적절한지를 알아내는 것이다.

평가: 그 제품의 컨셉들의 평가. 이는 다른 인터렉션들과 관계가 정성적인 방법으로 해결되는 그 방법을 테스트하는 것이다.

검증: 검증은 예상되는 인터랙션이 제대로 작용하는지를 검증하기 위한 보다 정량적인 리서치로 이루어진다.

비록 디자인행위가 반드시 어떤 엄격한 프로세스를 따를 필요가 없을지라도, 디자인과정에서 막힌 디자이너들에게 이 방법을 시험삼아 한번 시도해보길 권한다.

source: www.p5consultants.com

The affinity diagram is a business tool used to organize ideas and data. The tool is commonly used within project management but also used for an idea generation phase in the field of industrial design. It allows large numbers of ideas to be sorted into groups for review and analysis.

연관성다이어그램은 아이디어들이나 데이터를 정리할 때 사용되는 비지니스툴이다. 이 툴은 일반적으로 프로젝트메니지먼트에서 사용되지만 산업디자인 분야에서는 아이디어 제너레이션 단계에서 이용된다. 이 연관성다이어그램은 많은 아이디어들의 유사성이나 연관성을 찾아 그룹화하여 그 그룹들을 비교 분석하는데 이용된다. 

source: wikipedia.com

A new product profile (or Harris profile) is a graphic representation of the strengths and weaknesses of design concepts. Originally, a new product profile is applied as a useful technique to evaluate and select development projects (ideas for new business activities). But this method can also be used to evaluate and decide in later phases of product development. Per design alternative a Harris profile is created. A number of criteria are used to evaluate the design alternatives. A four-scale scoring is used for all criteria. The decision maker should him/herself interpret the meaning of the scale positions (i.e. -2 = bad, -1 = moder­ate, etc.). Because of its visual representation, decision maker(s) can quickly view the overall score of each design alternative on all the criteria, and compare these easily.

신제품 프로파일(혹은 해리스 프로파일)은 디자인 컨셉들의 강점과 약점들을 그래픽적으로 표현한 것이다. 원래 신제품 프로파일은 개발 프로젝트들(새로운 비지니스 활동들과 관련된 아이디어들)의 평가와 선정에 유용한 기법으로 적용된다. 그러나 이 기법은 제품개발과정의 후반부에서도 평가와 결정을 위해 사용될 수 있다. 디자인안 하나마다 해리스 프로파일이 만들어질 수 있다. 많은 기준들은 그 디자인안들을 평가하는데 사용된다. 모든 기준들에 4개의 스케일(척도)가 사용되는데, 결정권자는 그 스케일 우치들의 의미를 스스로 해석해야한다 (즉, -2=나쁨, -1=보통, 등등). 이 기법의 시각적 표현때문에 결정권자는 빠르게 모든 항목들에 대한 각 디자인안들의 전체 평점을 비교 분석할 수 있다.

source: wikipedia.com