'usability'에 해당되는 글 27건

  1. red means empty in the car but here means full 2011/04/11
  2. i drink this way 2010/10/18
  3. if you get one, you will lose one 2010/06/29
  4. please press one 2010/03/29
  5. strange neighbor 2010/03/05
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The needle indicates the red zone when it is filled up.
Unlike the designer's intention, users could perceive the needle in the red zone in two ways.
Thereby, there would be two perspectives on this situation.

1. A user perceives it is filled up as what the designer intended: it is well designed in a sense that a fire could break out by overflowing and spilling flammable fuel.
2. A user perceives it is running out of fuel unlike the designer intended: it is badly designed in a sense that the user could try to pour more fuel and it could lead to a fire by overflowing fuel.

연료가 가득 찼을 때 바늘은 레드존을 가르킨다.
디자이너의 의도와는 다르게 바늘이 레드존을 가르킬 때, 사람들의 인식에는 2가지 가능성이 있으며
그래서 이 상황에서 이 디자인에 대한 2가지의 시각이 존재한다.

1. 사용자는 디자이너의 의도대로 연료가 가득 찼다가 인식한다: 인화성 기름을 부을 때 넘쳐 흘러나오는 기름으로 인해 화재를 유발할 수 있기때문에 이 녀석은 착한 디자인이다.
2. 사용자는 디자이너의 의도와는 다르게 연료가 떨여저 간다고 인식한다: 기름을 채울려다가 이미 가득찬 연료통 밖으로 연료가 넘쳐나와 화재를 유발할 수 있기 때문에 이 녀석은 나쁜 디자인이다. 

@ wonju in january 2010
2011/04/11 23:10 2011/04/11 23:10

i drink this way

from usability 2010/10/18 21:22
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Some one drinks yogurt as they are in the five pack without taking the vinyl off with a straw (the straw was already gone when I took this picture). This is a pretty convenient way to enjoy the flavor of yogurt for those who are not satisfied with a bottle of yogurt.   

어떤 사람은 비닐을 뜯지 않고 5개짜리 팩에 있는 요거트를 빨대(사진을 찍었을 때 이미 빨대는 어디로 사라졌다)로 마신다. 요거트 한병에 만족하지 않는 사람들에게는 요거트의 맛을 마음껏 즐기기에 아주 편리한 방법이다.

@ seoul in august 2009
2010/10/18 21:22 2010/10/18 21:22
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The graphics on this public phone do not have a good mapping and are unclear to some extent. The 7 graphics in the middle show how to use this phone from the beginning to the end. The starting was fine, which shows 'please pick up the receiver'. Below it shows the ways of payment and they are a horizontally arranged in the row. 'Press numbers', 'yell', and 'hang up' are below them. The problem starts from here. The graphics in the last row, which show not options but the procedure, are horizontally arranged the same as the way of payment just above them. It might be confusing because the two rows use the same arrangement although they should have had a different mapping. I think the last row should be vertically arranged: I know the intention of its designer.. she must have tried to make the instruction space symmetric with its display part on the left side. I admit aesthetically this design looks fine but from usability point of view, it is a failure. In addition, the graphics next to the 4 arrows on the number pad seem to say something but is is not so clear.

이 공중전화의 그래픽들은 좋은 매핑을 가지고 있지도 않고 의미가 불분명하다. 중간에 있는 7개의 그래픽들은 전화사용법을 처음부터 끝까지 보여주고 있다. 수화기를 드는 그래픽은 문제없이 보인다. 그 아래에는 지불방법들을 보여주고 있는데 한줄에 수평으로 위치해있다. '번호를 누르세요', '통화를 하세요', '끊어세요' 그래픽들은 그 지불수단 그래픽들 아래에 있다. 문제는 여기서부터 시작되는데. 즉 마지막줄 그래픽들은 옵션이 아니라 전화이용 순서인데도 불구하고 지불수단 옵션 그래픽들 바로 아래, 지불수단과 똑같이 모양으로 수평으로 위치해있다. 헤깔릴 수 있는 이유는 그 마지막 두줄이 서로 다른 매핑을 사용해야 했음에도 같은 배열을 사용했다는 점이다. 마지막 줄은 수직으로 배치되었야하는게 맞다: 물론 이 디자이너의 의도는 충분히 안다. 그녀는 아마도 왼쪽의 디스플레이 부분과 대칭으로 사용법 공간을 만들려고 했었을꺼다. 이것이 미학적으로 더 좋아 보이니까. 하지만 사용편의성의 관점에서는 실패다. 또한 숫자패드에 있는 네개의 화살표 옆에 있는 그래픽들은 대충 무엇인지는 알지만 명확하지는 않다. 

@ sogne fijord in july 2009
2010/06/29 16:53 2010/06/29 16:53

please press one

from usability 2010/03/29 13:07
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Which one would you press between a black and a stainless steel button if you just got on this elevator? The buttons with numbers actually are not buttons. They just indicates what floor the buttons on the right of them are going to. They look more buttons than the stainless steel ones: they have a round shape like the steel ones and the steel ones don't even have any usecue. Misleading users.... Even Braille is on the ones having numbers instead of on the real buttons. Blind people should find a button apart from where they feel Braille. Not user friendly at all. Sometimes-not-understandable American design!!!

만약 여러분이 이 엘리베이터에 탄다면 까만 버튼과 스텐 버튼 중에 어느 버튼을 누를 것 같습니까? 숫자들이 있는 버튼들은 사실 버튼이 아니다. 그 까만 동그란 것은 그것들의 오른쪽에 있는 버튼이 가는 층을 안내하고 있다. 이 까만 동들이는 스텐으로 된 버튼들보다 더욱 버튼 같다: 스텐 버튼과 같이 동그랗게 생겼고 스텐버튼은 사실 어떤 유스큐(사용의 실마리)도 가지고 있지 않다.. 사용자를 잘못 인도하며.... 점자도 실제 버튼이 아닌 그 까만 숫자판 위에 붙어 있다. 상상해보길... 시각장애자가 점자를 손끝으로 느끼는 그 곳이 아닌 다른 곳있는 버튼을 찾아야한다니. 전혀 친사용자와 거리가 멀다. 때때로-이해할-수-없는 미쿡 디자인!

@ getty museum in june 2009
2010/03/29 13:07 2010/03/29 13:07

strange neighbor

from usability 2010/03/05 12:07
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This car is Chrysler Sebring 2009. Its size was almost the same as Hyundai Sonata. However, it was not spacious at all when I got on the car. Incidentally, there was another button on which 'L' and 'U' were written. It was obvious to me that a button with arrows below the button was the one that controls the windows. But at the beginning, there was no clue about what it is for. I couldn't associate anything just from 'L' and 'U' only (later I figured out 'L' refers to 'Lock' and 'U' 'Unlock'). I tried once and then realized that it was a button to unlock or lock the doors. Usually a knob near the window frame plays a role of this button. Why did the designer of this car put it here? If it is assumed that the US is a dangerous country, it might make sense because the one sitting on the passenger seat can easily and fast lock the door within reach. However, the country has very well-structured social security system in general (except for certain dangerous areas) and in the sense, this button could make users confused since two buttons are very closely positioned. Additionally is it really necessary that the one in the passenger seat controls locking or unlocking the doors?

사진에서의 차는 2009년식 크라이슬러 시블링. 현대자동차의 소나타와 거의 동급이지만, 차안에 타보니 이거 아주 좁다. 그런데, 'L'과 'U'가 적힌 특이한 버튼이 눈에 띄였다. 그 버튼 아래의 화살표를 가진 버튼이 창문을 열고 닫는 버튼이라는 것은 분명했다. 처음 봤을 땐, 이게 무엇에 쓰는 물건인지 감이 안왔다. 단지 그 'L'과 'U'를 가지고 바로 연상되는 것이 없었다 (나중에 알았지만, 'L'은 'Lock' 그리고 'U'는 'Unlock'임). 한번 시도를 해보고서는 이 버튼이 차문을 잠그고 열기위한 것임을 알았다. 일반적으로 창문틀 부근에 작은 손잡이가 이 버튼의 기능을 대신하는데... 요건 창문버튼 바로 위에 있네. 이 차의 내장 디자이너는 어떤 생각으로 여기에 그 버튼을 두었을까? 미국이라는 나라가 아주 위험한 지역이라고 가정한다면, 이 디자인이 말이 된다. 왜냐면 조수석에 앉은 사람이 손 가까이에 있는 버튼을 눌러 쉽게 그리고 빠르게 차문을 잠글 수 있기때문에... 위험한 상황에 처했을때 말이다. 하지만 미국이라는 나라는 내 경험으로 치안상태가 좋은 나라다 (물론 일부 특정 지역을 제외하고 일반적으로 말해서). 그런 의미에서 두 버튼이 서로 너무 가까이 붙어있음으로해서 오히려 그 버튼은 사용자들을 헤깔리게 할 수도 있다. 게다가 조수석에 앉은 사람이 아주 손쉽게 차문을 조작한다는 것이 과연 꼭 필요한 것일지...

@ chandler in june 2009
2010/03/05 12:07 2010/03/05 12:07